Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu của betjil.click. Khi bạn sử dụng dịch vụ betjil, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu chưa đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Betjil ("chúng tôi", "của chúng tôi") là đơn vị vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại betjil.click. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng với người dùng — đặc biệt trong bối cảnh các dịch vụ trực tuyến ngày càng thu thập nhiều dữ liệu hơn.
Chính sách bảo mật này giải thích một cách rõ ràng và trung thực: betjil thu thập những loại dữ liệu gì, dữ liệu đó được dùng vào việc gì, được bảo vệ như thế nào và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu dữ liệu là gì.
Chính sách này áp dụng với tất cả người dùng truy cập betjil.click thông qua trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ nền tảng nào khác do betjil cung cấp — bao gồm cả khách truy cập chưa đăng ký tài khoản.
Betjil xử lý dữ liệu cá nhân trên cơ sở hợp pháp: thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và lợi ích chính đáng trong việc vận hành nền tảng an toàn cho người dùng.
Để cung cấp dịch vụ cá cược chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản người dùng, betjil cần thu thập một số loại thông tin nhất định. Dưới đây là chi tiết các nhóm dữ liệu chúng tôi thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND | Đăng ký tài khoản & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Đăng ký & cập nhật hồ sơ |
| Tài liệu xác minh | ẢnhCCCD/hộ chiếu, ảnh selfie, hóa đơn điện/nước | Quy trình xác minh KYC |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản (không lưu mật khẩu ví) | Nạp/rút tiền |
| Nội dung liên lạc | Lịch sử chat hỗ trợ, email gửi đến betjil | Liên hệ bộ phận hỗ trợ |
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (cấp tỉnh/thành phố) từ kết nối mạng.
- Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt sử dụng để truy cập betjil.
- Lịch sử điều hướng trong phạm vi betjil.click: trang đã xem, thời gian xem, luồng chuyển trang.
- Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian đăng nhập/đăng xuất, địa chỉ IP đăng nhập.
- Thông tin kỹ thuật từ cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 5).
- Lịch sử nạp tiền và rút tiền: số tiền, thời gian, phương thức thanh toán đã dùng.
- Lịch sử cược: sự kiện đã cược, mức cược, kết quả, số tiền thắng/thua.
- Số dư tài khoản theo thời gian và các thay đổi số dư.
- Khuyến mãi đã nhận, tiến độ thực hiện điều kiện vòng cược.
Betjil chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được xác định trước. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn vào bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn:
- Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính, xử lý đăng nhập và bảo mật phiên làm việc.
- Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền, và ghi nhận lịch sử giao dịch chính xác.
- Tuân thủ pháp lý: Thực hiện xác minh KYC, phòng chống rửa tiền (AML), và tuân thủ yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.
- Hỗ trợ người dùng: Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và các vấn đề kỹ thuật phát sinh.
- Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng tài khoản, truy cập trái phép.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện trải nghiệm nền tảng.
- Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi và cập nhật dịch vụ — bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo này bất cứ lúc nào.
Betjil không dùng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ tâm lý, phân tích xu hướng cá nhân nhằm mục đích thao túng hành vi cá cược, hay bán thông tin cho đối tác quảng cáo bên ngoài.
Betjil không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các bên dưới đây trong phạm vi giới hạn:
Các đơn vị xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng đối tác nhận thông tin cần thiết (họ tên, số tài khoản) để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được dùng thông tin cho đúng mục đích xử lý thanh toán.
Để xác minh danh tính, betjil sử dụng dịch vụ xác minh KYC của bên thứ ba chuyên nghiệp. Tài liệu xác minh của bạn được truyền qua kênh mã hóa và chỉ được lưu giữ theo thời hạn pháp lý tối thiểu cần thiết.
Betjil có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong khuôn khổ điều tra phòng chống rửa tiền, gian lận tài chính hoặc các vi phạm pháp luật khác. Trong các trường hợp này, betjil sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
Lưu ý: Betjil không chia sẻ dữ liệu với bất kỳ tổ chức quảng cáo, mạng tiếp thị, hay nền tảng phân tích thương mại bên ngoài nào. Dữ liệu của bạn không phải là sản phẩm của chúng tôi.
Betjil sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Không có cookie nào của betjil được dùng để theo dõi bạn trên các trang web bên ngoài.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, xác thực session | Hết phiên / 30 ngày |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, tùy chọn hiển thị tỷ lệ kèo | 1 năm |
| Cookie phân tích (nội bộ) | Đếm lượt xem trang, thời gian tương tác để cải thiện UX | 90 ngày |
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng tài khoản betjil.
Betjil áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình tổ chức để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn. Đây là các biện pháp cụ thể mà chúng tôi đang thực thi:
- Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ betjil được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản) được mã hóa khi lưu trong cơ sở dữ liệu, không ai có thể đọc dạng văn bản gốc.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Betjil hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật 2FA để bảo vệ tài khoản trước các cuộc tấn công chiếm đoạt tài khoản.
- Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động phát hiện đăng nhập từ địa điểm lạ, thiết bị mới hoặc hành vi bất thường và tự động cảnh báo người dùng qua email.
- Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên betjil chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký (audit log).
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Betjil thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
Dù betjil áp dụng các biện pháp bảo mật mạnh mẽ, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi cam kết thông báo ngay cho bạn trong vòng 72 giờ nếu phát hiện vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
Betjil chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ cho từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt vòng đời tài khoản | Vận hành dịch vụ |
| Tài liệu KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý AML |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm | Yêu cầu kiểm toán & pháp lý |
| Lịch sử cá cược | 3 năm | Giải quyết khiếu nại |
| Nhật ký truy cập & bảo mật | 12 tháng | Phát hiện gian lận |
| Cookie phân tích | 90 ngày | Cải thiện trải nghiệm |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của betjil.
Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có các quyền sau đây và betjil cam kết tôn trọng, hỗ trợ thực hiện các quyền này:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà betjil đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc chưa cập nhật, bạn có quyền yêu cầu betjil sửa đổi ngay lập tức.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp việc lưu giữ là bắt buộc theo luật pháp (ví dụ: tài liệu KYC theo yêu cầu AML).
- Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc betjil xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp. Yêu cầu sẽ được xử lý ngay lập tức.
- Quyền tính di động: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu betjil tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@betjil.click với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Betjil sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Dịch vụ betjil tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Betjil không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên. Nếu bạn tin rằng một người dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho betjil, vui lòng thông báo ngay để chúng tôi xóa dữ liệu đó.
Quan trọng: Betjil sử dụng hệ thống xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi.
Betjil có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi sẽ được xử lý như sau:
- Thay đổi nhỏ (điều chỉnh từ ngữ, bổ sung ví dụ): cập nhật trực tiếp và ghi nhận ngày sửa đổi.
- Thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền của người dùng hoặc cách xử lý dữ liệu): thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ betjil sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Phiên bản lịch sử của chính sách bảo mật có thể được cung cấp theo yêu cầu. Vui lòng liên hệ support@betjil.click nếu bạn muốn xem lại phiên bản cũ hơn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo vấn đề liên quan đến bảo mật, vui lòng liên hệ betjil qua các kênh sau:
- Email bảo mật dữ liệu: support@betjil.click (ghi tiêu đề "Chính sách bảo mật – [Vấn đề của bạn]")
- Live chat 24/7: Truy cập Trung tâm trợ giúp để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.
- Câu hỏi thường gặp: Xem thêm tại trang FAQ về các vấn đề bảo mật phổ biến.
Betjil cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 4–6 giờ làm việc đối với vấn đề khẩn cấp và 3 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường.